|
|
|
| DESCRIPCIÓN |
Aula Tutor es una academia de oposiciones especializada en la preparación de oposiciones y cursos profesionales.
El objetivo de la preparación de unas oposiciones es la superación de las pruebas selectivas para la obtención de una plaza a la Administración Pública (trabajo seguro, horarios compatibles con la vida familiar y sueldos dignos).
El equipo docente de Aula Tutor lo forman profesionales cualificados, con titulación universitaria específica para cada área de estudio. Los tutores ponen su vocación docente, experiencia y conocimientos a disposición de los alumnos.
Profesionales con gran experiencia desarrollan, actualizan y perfeccionan continuamente los temarios puestos a disposición de los alumnos. También confeccionan y aplican los ejercicios correspondientes, tests parciales y exámenes finales.
La preparación se basa en tutorías personalizadas y clases de refuerzo en grupos. Las tutorías individuales son un factor importante en la comprensión, el aprendizaje y la memorización del temario. Después de años de experiencia en la preparación de oposiciones, Aula Tutor ha comprobado que se avanza mucho más en el estudio con este sistema personalizado así mismo, aquello que se ha aprendido se retiene y se recuerda mejor cuando llega el momento del examen. |
| LUGAR REALIZACIÓN |
| - Barcelona |
 |
|
| PROGRAMA |
Tema 1
Aspectes bàsics del marc normatiu i institucional: Principis generals de la Constitució espanyola.
Les institucions de la Generalitat de Catalunya: el Parlament, el president, el Govern.
El Síndic de Greuges. La Sindicatura de Comptes, el Consell de Garanties Estatutàries i el Consell de l’Audiovisual de Catalunya.
Tema 2
L’organització de l’Administració pública: Concepte d’Administració pública.
L’organització de l’Administració pública espanyola. L’organització administrativa de la Generalitat. Els departaments de la Generalitat i les seves competències i àrees d’actuació. Estructura organitzativa dels departaments. Organització administrativa del territori a Catalunya.
Tema 3
L’organització del servei públic: Concepte de servei públic. Indicadors de qualitat i la seva relació amb els procediments de treball. Criteris d’organització i de coordinació.
Treball en equip en les activitats de suport. Dinàmica de grup de treball.
L’orientació a la ciutadania. L’orientació als resultats.
Tema 4
El personal al servei de l’Administració de la Generalitat de Catalunya: Continguts bàsics de la normativa que regula la funció pública de l’Administració de la Generalitat de Catalunya. Estructura. Accés. Formació i promoció.
Tema 5
L’actuació de l’Administració: Funció, conceptes bàsics i característiques del procediment administratiu.
Tema 6
Atenció a la ciutadania: Els drets de la ciutadania davant l’Administració.
Protocols d’actuació i normes de seguretat.
Nocions bàsiques de protocol.
Tema 7
Processos de comunicació interpersonal: L’escolta efectiva. El contingut del missatge en la comunicació interpersonal. Dificultats, barreres i solucions. La comunicació telefònica. La comunicació telemàtica. Elaboració de documents
escrits breus: avisos i rètols.
Tema 8
Tractament i gestió de la documentació: Normativa bàsica sobre la documentació administrativa.
Tema 9
Ús i cura de les instal•lacions públiques: La custòdia i vigilància de les instal•lacions.
Tema 10
Ús, cura i control de material i maquinària: Registre i control bàsic de material i equips d’oficina. Material fungible i no fungible. Gestió bàsica d’inventaris. Tipologia, classificació i control d’estocs. Els equips de reproducció, informàtics i d’enquadernació. Mètodes de reproducció: reprografia, multicopista i digitalització.
Criteris de seguretat. Criteris de sostenibilitat |
| VENTAJAS |
|
|
|
|
|
|
|
TU FUTURO EN TUS MANOS
