Máster en Dirección de Marketing de Empresas Turísticas


	NEXFORMACIÓN MASTERS-POSTGRADOS

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DESCRIPCIÓN

El sector turístico, cada vez más en auge, ha tenido que adaptarse a los nuevos mercados y a la situación actual.
Para poder competir y ofrecer ofertas innovadoras y de calidad, hoy en día es necesario contar con un departamento de Marketing especializado, capaz de promocionar los servicios turísticos de una manera eficiente y eficaz.
El Máster en Dirección de Marketing de Empresas Turísticas proporciona al alumno los conocimientos necesarios para llevar a cabo una gestión y dirección de marketing adecuada a las necesidades y demandas del mercado actual.

LUGAR REALIZACIÓN

PROGRAMA

1. La Gestión Hotelera.

• La industria hotelera.
• La gestión hotelera.
• Estructura organizativa de la empresa hotelera.
• Estructura del mercado y legislación del sector de alojamientos turísticos.

2. Gestión Departamental I.

• Introducción a la gestión basada en procesos.
• Organización del sistema de procesos propuesto.
• Departamento de Dirección.
• Departamento de Alojamiento / Recepción.

3. Gestión Departamental II.

• Departamento de Alojamiento / Pisos.
• Departamento de Alimentación y Bebidas / Comedor-Restaurante.
• Departamento de Alimentación y Bebidas / Cocina.

4. Gestión Departamental III.

• Departamento de Alojamiento / Pisos.
• Departamento de Alimentación y Bebidas / Comedor-Restaurante.
• Departamento de Alimentación y Bebidas / Cocina.

5. Gestión de la Calidad Hotelera.

• Introducción a la calidad hotelera.
• El aseguramiento de la calidad.
• Implementación de un sistema de calidad.
• Costes de la no calidad.

6. Marketing Hotelero.

• Introducción al marketing.
• El cliente.
• El producto.
• El precio.
• La comercialización.
• La comunicación pública.
• Plan de marketing y desarrollo de estrategias.

7. Creación de nuevos establecimientos.

• Situación actual del sector hotelero en España.
• Creación de establecimientos turísticos.
• Circunstancias de apertura de nuevos establecimiento, según tipología.
• Volumen de implantación de nuevos establecimientos.

8. El Marketing Turístico.

• El marketing.
• Introducción a los elementos del marketing.
• El mix de marketing.
• El plan de marketing.
• El marketing como herramienta de trabajo en el sector turístico.
• Relevancia y repercusión del turismo como elemento económico.

9. Análisis de la demanda.

• Introducción a la demanda turística.
• Análisis psicosocial y comportamiento del consumidor turístico.
• Segmentación de mercados.
• Técnicas de análisis.

10. Análisis de la oferta/producto.

• El producto turístico.
• Ciclo de vida del producto turístico.
• El posicionamiento.
• La marca.
• Tipos de productos turísticos.

11. El precio.

• Concepto y factores de elección del producto según su precio.
• Modelos de fijación de precios.
• Gestión de precios según los diferentes tipos de empresas turísticas.

12. La comercialización del producto.

• La distribución del producto como elemento de marketing turístico.
• Formas y canales tradicionales de comercialización de la oferta por tipo de producto turístico.
• Nuevas formas de intermediación y venta directa basadas en Internet.
• Introducción a los sistemas de estimulación de ventas por parte de terceros/intermediarios.
• Creación del marco de objetivos y del plan de ventas.

VENTAJAS

13. La comunicación del producto.

• Breve historia e introducción a la publicidad.
• Comportamiento del consumidor.
• Características, medición de audiencias y utilización de los diferentes medios convencionales.
• Características y utilización de los diferentes medios no convencionales.
• La agencia de publicidad como intermediario de alto valor añadido.
• El plan de medios. Evaluación de planes y seguimiento de resultados.
• Análisis de estrategias utilizadas en la actualidad para la comunicación de productos o destinos turísticos.

14. El plan de Marketing.

• Introducción al plan de marketing como herramienta de trabajo a medio y largo plazo.
• Planificación estratégica.
• Presupuestos y previsiones del plan de marketing.
• Elaboración del plan de marketing.
• Control de ejecución del plan, acciones y retorno a la inversión.
• Evaluación del plan.

Otros Cursos

Máster Marketing Digital Interactivo
Curso de Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing
Curso de Dependiente de Comercio
Curso Superior de Marketing en Buscadores y Analítica Web
Curso de Técnicas de Negociación
Curso Especializacion Marketing de Moda y Ventas
Curso de Técnicas de Venta
Curso de Experto en Dirección de Publicidad
Curso de Experto Universitario Marketing y Ventas
Programa Superior de Ejecutivo Comercial
Curso Tecnico en Marketing Digital y Redes Sociales
Curso Técnico Superior de Google Analytics
Master en Dirección Comercial y Marketing
Curso de Administración de Empresas 2-0 y Redes Sociales

Eventos

	XVI CONGRESO LATINOAMERICANO DE PEDIATRIA ECUADOR 2012
	Alape -Quito - Inicio: 08/11/2012
	CONVENCION MANUALIDADES PUERTO DE LA CRUZ 2012
	Puerto la Cruz, Venezuela - Inicio: 26/10/2012
	FERIA SEGUR SHOW 2012
	Hotel Tamanaco, Caracas-Venezuela - Inicio: 23/10/2012
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